Kargo politikası

Kargo Politikası

Son Güncelleme: 06.07.2026

ELVORD olarak tüm ürünlerimizi özenle ve siparişe özel olarak hazırlamaktayız. Bu nedenle üretim ve teslimat süreçleri aşağıdaki şartlara tabidir.

Sipariş Hazırlama Süresi

Siparişleriniz, ödemenizin onaylanmasının ardından üretim sürecine alınır.

Ortalama hazırlık ve teslimat süresi 7-10 iş günüdür.

Sipariş yoğunluğu, kişiselleştirme işlemleri, resmi tatiller, kampanya dönemleri, tedarik süreçleri veya mücbir sebepler nedeniyle bu süre 14-21 iş gününe kadar uzayabilir.

Belirtilen süreler ortalama süreler olup, her ürün için farklılık gösterebilir.

Kargo Süreci

Siparişiniz üretimi tamamlandıktan sonra anlaşmalı kargo firmamıza teslim edilir.

Kargonuz gönderildiğinde tarafınıza kargo takip bilgisi iletilir.

Teslimat süresi, teslimat adresinin bulunduğu bölgeye ve kargo firmasının operasyonuna bağlı olarak değişebilir.

Teslimat

Sipariş teslim edilirken paketinizi kargo görevlisinin yanında kontrol etmeniz önerilir.

Paketinizde ezilme, yırtılma veya hasar bulunması halinde kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü teslim almamanız tavsiye edilir.

Teslim alınan ve hasar tutanağı bulunmayan gönderilerde, hasarın kargo kaynaklı olduğunun tespiti mümkün olmayabilir.

Gecikmeler

Aşağıdaki durumlarda teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilir:

Resmi tatiller
Yoğun kampanya dönemleri
Kargo firmalarının operasyonel yoğunluğu
Doğal afet, salgın, grev ve benzeri mücbir sebepler
Tedarik sürecinde yaşanabilecek gecikmeler

Bu gibi durumlarda ELVORD, müşterilerini mümkün olan en kısa sürede bilgilendirecektir.

Yanlış Adres Bilgisi

Sipariş sırasında girilen teslimat adresi ve iletişim bilgilerinin doğru ve eksiksiz olması müşterinin sorumluluğundadır.

Yanlış veya eksik adres nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden veya ek kargo ücretlerinden ELVORD sorumlu değildir.

İletişim

Kargo süreciyle ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

WhatsApp: 0551 848 16 20

E-posta: info.elvord@gmail.com